#EndoMarketing o marketing interno

Hola gente bonita!! Llego otro día de nuestra sección de #CápsulasFormativas saben yo amo lo que hago, cuando algo no me gusta créanme que se me nota; soy súper expresiva. Y todo lo que tenga que ver con el marketing me apasiona muchísimo; por eso me encanta traerles estas cápsulas, también habrán unas presenciales y otras online..

Por favor me dejan sus opiniones.. si hay algo que mejorar también, sin miedo.. ok 

#EndoMarketing o marketing interno, va orientado a incrementar el compromiso de los trabajadores, colaboradores, proveedores  o voluntarios con la empresa u organización; además de motivarlos e incentivar acciones que mejoren la imagen de la misma de manera externa.

Los empleados, colaboradores, proveedores o voluntarios son los activos más valiosos que puede tener una empresa u organizaciones (son un cliente interno); por ello los directivos, gerentes u jefes deben desarrollar estrategias que permita que ellos tengan una ambiente laboral agradable, que deseen estar, que quieran ir todos los días, que le guste lo que hacen y que esto que hacen los apasione e inspire. 

Imagina por un momento que llegas al trabajo y todos los días te reclaman por algo, siempre tienen una crítica destructiva, nada de lo que haces está bien, todo es un problema, no estás de acuerdo con lo que te pagan y peor aún no te gusta el ambiente porque es conflictivo; ¿vas a querer ir?  Evidentemente que NO y eso se reflejará en la manera como tratarán a los proveedores, compañeros, voluntarios o clientes; por ende la empresa u organización se ve afectada.

Por eso, hoy en día hay tantas herramientas que ayudan a las empresas u organizaciones a generar un mejor ambiente de trabajo, también hay formaciones donde los líderes de las organizaciones  pueden actualizar su sistema de liderazgo para ser más empáticos. Una empresa donde todos los empleados, colaboradores, proveedores y voluntarios estén satisfechos tendrá clientes satisfechos, por ende mejor productividad humana y económica. 

Organizar actividades de integración semanalmente puede ayudar para mejorar el ambiente, formar a los miembros de la organización con comunicaciones asertivas es importante para garantizar una mejor relación interna, generar estrategias de  #Marketing, #Comunicación y #RecursosHumanos es clave.. Hay muchas estrategias las cuales son funcionales si todos tienen un objetivo en común, valores similares y compromiso.

Los planes de #EndoMarketing son realizados por Mercadologos, profesionales del área que estudiaron para brindar asesorías sobre estas y otras áreas de marketing vitales para el éxito de cualquier organización.  ¿Pondrías aun familiar enfermo en manos de alguien que no estudio para curar esa patología? Entonces no lo hagas con tu empresa, organización o emprendimiento, ponla en las manos de expertos. 

Feliz ombligo de semana, ya llego la noche y casi vamos a descansar por eso te recuerdo que puedes dejar tus #comentarios; y que estoy aquí para apoyar tu camino emprendedor!!  


Por Carmen Hernández 
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#HistoriasDeUnCafeCcs

“Despierta tu Riqueza” #Publicidad

Hola soy Marian Pineda 

Luego de un exitoso #CoachingINT, que sigue recibiendo más y más personas de todas partes del mundo, he vuelto para traerte este maravilloso programa de  “Despierta tu Riqueza” 

Todo se llevará a cabo desde tu teléfono, no te tienes que trasladar a ningún lugar y puedes adaptarlo a las horas de tu conveniencia; Te enviare unos Audio Training, a través de los cuales despertaremos la RIQUEZA que habita en tí.

El programa “Despierta tu Riqueza” tiene una duración de 21 días, este despertar en donde te acompañare por audios, asignaciones diarias que te ayudará a crear hábitos poderosísimos  y contundentes; además si surgen algunas dudas podre guiarte a través de tu móvil.  

Es importante que te comprometas a vivir esta experiencia por 21 días, solo así podrás garantizar obtener los resultados que deseas.

Quieres saber más contáctame por el correo coachmarianpineda@gmail.com o por el Instagram @coachmarianpineda

Solo necesitas tener un dispositivo electrónico; yo te garantizo que tu relación con la prosperidad y la abundancia, mejorará a partir del 8 de Octubre.

Si quieres ser parte de ésto, déjame tu Whatsapp (WS)  por privado y tengamos una conversación  sobre  #ElDespertarDeTuRIQUEZA  desde cualquier parte del mundo

Déjame un privado y me comprometo a atenderte directamente. Soy @Coachmarianpineda

Tu a qué te comprometes, para tener una EXTRAORDINARIA relación con la abundancia?

Espero tu contacto, para ir de la mano  #PoralgomasGRANDE.

#vidaenabundancia 

#vidaconproposito 

#vidaconsignificado 

#potenciandotuabundancia

#elpoderdetuabundancia

#despiertatuRIQUEZA

#motivacion

#inspirations 

#crecimiento

Arte Latte y Mixología con Café en el @mundodedionisio

 El pasado domingo tuve la oportunidad de participar en la Certificación en Arte Latte y Mixología con Café en el @mundodedionisio fueron unas horas maravillosas y llenas de aprendizaje.

Desde el primer momento que llegue pude percibir esa energía del Venezolano trabajador que se esfuerza para que todo salga bien, llegaron temprano, estaban acomodando las cosas y me recibieron con una linda sonrisa; Marlene la dueña de la casa era la encargada de indicarnos donde estaban las cosas que pudiéramos necesitar durante el día puesto de hidratación, baños, entre otras.

Al pasar del tiempo iban llegando cada vez más personas, para completar un grupo de 26 personas deseosas de aprender estas maravillosas técnicas. El Mundo de Dionisio acondiciono el espacio para que todos nos sintiéramos lo más cómodos posibles y todos los participantes muy dispuesto a aprender; la verdad que me sentí muy bien, y disfrute muchísimo.

Iniciamos el proceso formativo con unas palabras de bienvenida del Barista, Bartender y Sommelier Dinis Peñaranda y del Barista Christofer Delgado; Este último comenzó a explicarnos la importancia de preparar un buen café y el proceso de cremado para que tenga buena consistencia, un aspecto perlado, brilloso y moldeable.

Mientras preparaba un Ristretto en la maquina y la crema, explicaba la técnica de preparación; también nos enseño como desarrollar un vertido libre de la crema para crear el arte. Mostro tres distintas formas de elaborar el arte solo con crema, para pasar posteriormente a elaborar el arte con chocolate. Su explicación fue muy pausada, con mucha paciencia, mostrando interés en que todos aprendiéramos, realmente tenía mucha pedagogía para enseñar..

 Luego de haber mostrado cómo se hacía; cada participante debía pasar a realizar todos los procesos (elaborar el café en la maquina, la crema, hacer el arte solo con crema y luego con chocolate, muy práctico y didáctico) al principio fue un poco lento porque era la primera vez que lo hacíamos, pero @barista.ch nos acompañaba en el proceso e iba verificando que lo hiciéramos bien. Luego de pasar todos nos indico que bebíamos volver a pasar pero estaba vez totalmente solos (igual estuvo allí, pero evitaba intervenir). Esta vez fue más rápido, los artes salieron mejor y estábamos más seguros; La cara de logro al completar alguna figura con crema era felicidad total, igual pasaba cuando la lográbamos con el chocolate.

Las tazas utilizadas en las primeras prácticas eran las pequeñas, durante el desarrollo del curso nos indico como presentar el café, la importancia del plato y donde iba la cucharadita del azúcar, como moler el café, como colocarlo en el filtro, como verificar que estaba bien compacto, cuánto tiempo calentar la leche, quede encantada con todo el proceso; para mí fue un gran logro pasar del colador a la Maquina Café Espresso..

Después de la hora del almuerzo pasamos a realizar un espresso en taza grande, claro cambian las cantidades, pero tenemos más espacio donde crear; con la cucharilla podemos definir mejor las figura y con el palillo de madera colocarle más perfección a la imagen de chocolate!!

Preparamos mocachino de tres y cuadros capas, la preparación del café es la misma, pero se coloca el chocolate en orden diferente, también tiene una técnica para colocar la crema con unos utensilios; la presentación se realiza en otra cristalería, esta actividad se realizó en pareja, donde cada uno debía colocar sus capas y un arte. Juega un papel importante el pulso, el ritmo al colocar los ingredientes. 

Hay que valorar a las personas que nos elaboran el café son muy importantes para que quede bien y no es nada sencillo, tiene mucha complejidad; la practica constante permitirá perfeccionarnos y profesionalizarnos para una mejor satisfacción del cliente.

Luego de la clase teórica y práctica de Arte Latte, pasamos a la Mixología con Café, la cual también es un arte donde te enseñan la manera adecuada de mezclar y combinar varios tipos de ingredientes para conservar una buena armonía. Esta técnica estuvo a cargo Dinis Peñaranda, quien es todo un señor y conocedor de la mixología.

Cuando se combina el licor con café hay que considerar la barrica y el proceso de conservación, el roble es un componente importante, porque al calentar su olores son más fuertes y agradables, pero también tiene unos años para asegurar una buena conservación del ron; El café se puede combinar con licores, dulces, secos o amargos para generar un sabor agradable al paladar del comensal, mientras más tiempo tenga el ron mejor sabor dejará en la cabida bucal.

Los licores a utilizar pueden ser de varios sabores dependiendo de lo que desee el comensal, aperitivo, acompañante o digestivo cada uno tiene un propósito distinto. Estos pueden llevar café infusionado frio o caliente, un espresso o un jarabe.

Para aprender cómo preparar licor con café, Dinis trajo a Magdiel Barreto, quien nos comenzó hablando sobre las diversas técnicas que debe emplear el bartender.. continuará muy pronto!!

Los emprendedores e intraemprededores

#CápsulaEmprendedora en un programa de emprendimiento que apoyará a Emprendedores e Intraemprendedores para que se empoderen de sus habilidades. En esté fabuloso programa @UnCafeCcs servirá de plataforma; y de esta manera a través de varias alianzas lograr llegar a más espacios para poder generar aprendizaje en varias áreas.

Desde nuestra experiencia de formación podremos empoderar a otros con aliados formadores! Pronto conocerán quienes están detrás de este bello proyecto, los temas que trabajaremos en octubre, las fechas y lugares de las próximas formaciones!

Les comparto un poco sobre un término muy interesante y la importancia del mismo para las empresas y organizaciones del futuro.

Un IntraEmprendedor es aquella persona que trabaja dentro de una empresa y tiene gran interés en resolver los problemas internos o externos para mejor los procesos en la gestión de la empresa u organización y hacerle la vida más fácil a quienes tienes una relación comercial con la misma.

Así como un emprendedor, los intraemprededores también son apasionados por su trabajo, buscan lograr sus metas personales, sacan el mayor provecho de lo que hacen, tienen una visión de los objetivos que desean alcanzar con su trabajo, se capacitan constantemente para estar alineado con las nuevas tendencias y trasladan todo eso para que la empresa u organización logre innovar; bien sea, agilizando los procesos, creando nuevos productos o servicios, mejorando la línea o categoría de producto o proyectando la marca del producto desde otros espacios.

Los emprendedores e intraemprededores saben que existen oportunidades para llevar a cabo sus ideas de forma exitosa, son persistentes, creativos, gran poder en la imaginación, son optimistas, buscan siempre innovar, les gusta el trabajo en equipo y lo ven como algo necesario para cumplir en menor tiempo con los objetivos que se plantearon, siempre están accionando; lo cual les genera una constante inversión tanto para emprendimiento como para la empresa.

Está inversión es necesaria porque le permitirá generar mejores resultados para el futuro, es una reingeniería dentro de la empresa la que ellos realizan; en la mayoría de los casos genera resistencia, no todo el mundo va al ritmo de los cambios y es allí donde se fortalece el equipo para hacerle frente y salir airoso. Estas nuevas ideas de negocio, puede generar ganancias o pérdidas; lo ideal es crear un fondo para estos proyectos o nuevas ideas de negocio, el cual debe ir acompañado de un plan de acciones y con un tiempo de ejecución definido (disminuirá los riesgos).

Cuando un IntraEmprendedor no tiene el respaldo de la estructura de la empresa este se desanima, siente que esta nadando contra la corriente; lo cual no permitirá que su idea se concrete exitosamente. Si tienes un IntraEmprendedor en tu empresa motívalo, ayúdalo, reconoce sus aportes, tenlo contento, búscale ayuda, crea espacios que desarrollen aun más su creatividad, ofrécele buenos incentivos para que no se pase a la competencia; Recuerda que el o ellos representan la innovación que potenciará tu empresa u organización, manteniéndola en un mercado competitivo. 

Una empresa, organización o emprendimiento que no tiene espíritu innovador muere lentamente, así como aquellos que no aceptan el fracaso como parte del aprendizaje; terminan quedándose en su zona de confort y salen poco a poco del mercado porque no ofrecen lo que los consumidores están buscando. Grandes marcas han salido del mercado por eso, evita convertirte en una de ellas.

Es importante crear comunidades entre los innovadores; porque estos se retroalimenta de las ideas, comparten las nuevas tendencia del mercado e incluso puede surgir alianza interesantes que posteriormente se convertirán en emprendimientos exitosos. 

Para conocer más sobre este tema te invito a pre-inscribirte en nuestros próximos talleres por el correo uncafeccs@gmail.com

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NeuroMarketing o Marketing de Experiencia

Marketing de Experiencia o lo que conocemos como NeuroMarketing 

Es una herramienta de marketing que se relaciona a las emociones que le hace sentir una marca al cliente cuando adquiere un producto o servicio y durante el consumo del mismo. Este mensaje es tan positivo y reiterativo que el cliente crea fidelidad con una marca, eso que el siente es lo que la representa.

Lo ideal es que el cliente se conecte con emociones positivas; se mantenga o se cumpla con las expectativas cuando el consumidor entre en contacto con la marca. Esto va desde el trato que recibe al entrar al establecimiento hasta el servicio de post venta que pudiera ofrecérsele.

Un ejemplo: pasamos por una cafetería y nos llega es ése olor a café recién colado, y te lo imaginas en una taza, calientico, con la cantidad de azúcar que te gusta y cuando te lo llevas a la boca esta como a ti te gusta, de seguro eso te hará volver a esa cafetería. 

Ahora una falsa expectativa pudiera ser, ese olor que percibimos cuando pasamos por un restaurante y nos hacemos ideas sobre lo buena de la comida de ese sitio y cuando entramos no nos reciben bien, nos dejan esperando y cuando comemos la comida no era lo que esperábamos.

En ambas hay emociones, pero en una son positivas y en otra no. ¿En cual deseamos estar?  ¿y qué hacemos para que nuestro emprendimiento genere esas emociones?  ¿Quieres aprender sobre NeuroMarketing? ¿Cómo aplicarlo satisfactoriamente en tu emprendimiento? Para conocer más sobre este tema te invito a pre-inscribirte en nuestro próximo taller por el correo uncafeccs@gmail.com

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Generar una presencia de marca efectiva en los puntos y captar la atención para que los clientes y visitantes adquieran el producto o servicio. ow.ly/pCot30lmukf #Emprender

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¿Cómo lo estamos realizando? Desde el pasado mes de Abril, hemos enviado a las personas que se encuentran en nuestras bases de datos Un Boletín Mensual por correo electrónico con historias de emprendedores, actividades de capacitación, gastronomía y próximos eventos.

Actualmente tenemos lectores en Estados Unidos, Alemania, Francia, España, Venezuela, entre otros. .

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