viernes, 17 de junio de 2016

Tiempos de cambios y de aprender

Tiempos de cambios y de Aprender
Nos tomamos un café y te cuento una historia...

Vivimos en mundo dónde todo cambia, tiempo, pensamientos, entorno, realidades, gustos, poder adquisitivo entre muchas otras cosas; por que todo es impermanente.

Adaptarnos a los cambios nos ayuda a sobrellevar las cosas, a vivir mejor con nuestro entorno y los seres vivos que nos rodean, lo cual nos permite estar más tranquilos, logrando un equilibrio personal y social.  

No podemos pretender  tener siempre la última palabra,  los consumidores tienen los recursos y deciden en que invertirlos. La realidad del mercado actual es muy diferente a lo que estábamos acostumbrados.

Actualmente hay muchas personas que por depresión se están enfermando y agravando su propia situación de vida, esto ocurre por que siempre hemos tenido producción en abundancia y actualmente no contamos con muchos de los productos que estábamos acostumbrados a conseguir con facilidad.

 Ir a los anaqueles y darnos cuenta que no hay productos o que las opciones son muy limitadas es duro y definitivamente no estamos acostumbrados. Pero si no buscamos otras oportunidades viviremos desde la queja y perderemos nuestra tranquilidad o el equilibrio.

Por eso; vamos adquirir productos de emprendedores emergentes, porque son la actual estrategia para sobrevivir a la crisis; ellos están creando y merecemos darles un voto de confianza. Creemos eventos donde esas nuevas opciones se puedan darse a conocer o apoyémosles de alguna manera, dando a conocer que existen sus productos y la calidad de los mismos. Venezuela es un país de gente solidaria, de gente talentosa y súper profesional.

No podemos seguir viviendo en el pasado,  debemos adaptarnos y seguir luchando para reconstruir un país que nos necesita unidos, bien y con fuerzas.

Gracias por leernos y recuerda seguir construyendo con acciones positivas; Queremos tus opiniones... para las próximas ediciones. 

Cualquier consulta o aporte puedes hacerlo por:

Por Carmen Hernández 
Contacto: uncafeccs@gmail.com 
YouTube: https://www.youtube.com//uncafeccs
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La estrategia que le ha funcionado es un buen servicio y con una excelente calidad de productos ow.ly/jwVr30lmuhp

lunes, 6 de junio de 2016

Fuente de información

Fuente de información
Nos tomamos un café y te cuento una historia?



Una fuente de información a donde acuden constantemente las personas, empresas, instituciones y  estudiantes es Internet. Por ende, es Importante que las empresas,  instituciones y organización comprendan que en Internet, se puede encontrar información que los favorece, como información completamente errada o desfavorable.

Lo más recomendable es direccionar a las personas interesadas en información a la fuente, y está debe estar preparada, con material que permita dar a conocer el concepto de marca, imagen institucional o corporativa, eslogan, misión, visión, direcciones de sedes, medios en línea disponible; datos de alguna persona que pueda ofrecer más información, sobre un área o tema especifico que estén buscando.

Mantener constante supervisión sobre las redes sociales puede disminuir la posibilidad de una crisis comunicacional. Lo cual debe ser complementado con información actualizada sobre los eventos actuales, futuras actividades, hechos históricos de la institución (años en el mercado, entre otras), historias o experiencias exitosas con la labor que desarrolla, misión, visión, personas contactos en sedes, imágenes que apoyen el texto, fotografías con estadísticas, portafolio de servicios y productos, permite que los consumidores y seguidores se sientan parte de la marca, acudan a solicitar los servicios o productos.

Si, en algún momento existen miembros de la institución involucrados o afectados por los servicios o productos que ofrece la empresa; esta debe ofrecer ayuda para disminuir el impacto negativo en la persona, animal o empresa afectada; lo recomendable en estos casos es solicitar colaboración de un especialista en la problemática (intoxicación por alimentos, etc.), reforzar que los consumidores, voluntarios y clientes son la prioridad y se desea el bien común, si en algún momento se requiere pedir disculpa lo más sano es realizarlo, lo antes posible.

También es importante que la marca tenga vídeos testimoniales que resalte los aspectos positivos, las experiencias favorables de los consumidores, para que disminuya el efecto negativo de información, que pudiera perjudicar la imagen de una ONG's, empresa, institución, dejando claro que en ningún momento buscaban afectar a los consumidores, por el contrario están prestandole toda su colaboración y ocupándose para que no vuelva a ocurrirle a otro consumidor.

Queremos tus opiniones... para las próximas ediciones. ¡Gracias por leernos, hasta el próximo café! 

Cualquier consulta o aporte puedes hacerlo

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